Инфлуенсъри балон, който ще се спука
Те са станали съществени. Блогърите и инфлуенсърите в широк смисъл (инстаграмери, youtubers и др.) Са станали по-професионални и вече са част от всеки комуникационен план, независимо дали става въпрос за продажба на чай, дънки или пътуване. Неотдавнашни проучвания установиха тяхното ново надмощие: 75% от анкетираните вече са закупили продукт по съвет на влиятелен човек, 87% получават информация главно в интернет, когато се подготвят за пътуване. Но последните скандали разтърсиха сцената и мнозина сега се чудят: дали тази мода е просто нов „балон“, който ще се спука ?
Влиятелят, феномен, жертва на собствения си успех ?
Слава и упадък в Instagram
Instagram е социалната мрежа, която направи инфлуенсърите известни преди пет години и остава първият номер, който много комуникационни агенции разглеждат, когато избират някого: колко последователи в Instagram? В света на модата и начина на живот 250 000 последователи вече не са толкова впечатляващ брой и най-мощните влиятелни хора говорят за милиона. Те работят с най-големите марки и са били в основата на комуникационните кампании, чийто бюджет и обхват са еквивалентни на тези на големите списания. Но днес съмнението се прокрадва.
Въпросът за реалния обхват на публикациите в Instagram
Instagram е странна мрежа: След определена точка броят ви последователи се увеличава експоненциално, но ангажираността ви намалява. Към тази математическа констатация се добавя и фактът, че влиятелните имат по-малко време за взаимодействие с нарастваща общност, което води до относителна липса на интерес от по-малко ангажирани последователи. По този начин получаваме акаунти от 500 000 абонати ... с 50 коментара на снимка. Карстен Пфеферкорн, главен редактор на немското списание Funke и пионер в работата с влиятелни лица, изчислява, че от масивна сметка от милион последователи, процентът на ангажираност е 0,4% и процент на конверсия (ефективни кликвания върху маркирания продукт) на ... 0,04%. Коефициентът на конверсия, който е сухожилията на войната, можем да изчислим, че възвръщаемостта на инвестициите (= възвръщаемост на инвестициите) е катастрофална. Комуникационните агенции, щастливи да работят с наистина големи Instagramers, виждат реалния брой хора, които взаимодействат с публикацията, и губят доверие.
Непрекъсната реклама и лошо подбрани партньорства: обществено недоверие към влиятелните
Някои акаунти в Instagram вече не са съставени от повече или по-малко дискретна реклама. Партньорства в изобилие, популяризиране на часовници, кухненски прибори, обувки, чанти ... всяка публикация съдържа продуктова позиция. Instagrammers, които са направили своето богатство на близост и автентичност, стават мобилни рекламни панели. Някои също създават противоречия заради нежелани партньорства: наскоро важен френски инфлуенсър предизвика скандала, като си сътрудничеше с Cetelem и беше обвинен в насърчаване на свръхзадлъжнялост по безотговорен начин.
Дори и без да създават противоречия, някои партньорства изглеждат такива не в крак с публиката с влияние. Виждаме все повече агенции изпращайте модни и козметични блогъри на пътувания, което ме кара да се чудя: дали тази поза с малка рокля и високи токчета до Тадж Махал наистина ще насърчи влиятелната общност да посети Индия? Не лишаваме ли влиятелните от тяхното въздействие, като ги отстраняваме от основната им цел? ?