Facebook, Google и смърт - това е начинът, по който управлявате цифровото си имение - Stiftung Warentest
съдържание

Организирането на дигитални дейности от време на време има смисъл за всички.
Какво се случва с акаунтите във Facebook, Google, Spotify и Co., когато човек умре? Федералният съд вече беше изяснил по делото за акаунт във Facebook: Такъв акаунт е наследствен. Сега той даде да се разбере, че Facebook трябва да предостави на наследниците пълен достъп. Носителят на данни не е достатъчен. Apple също вече е принудена от съд да предостави на роднини на починал достъп до iCloud. Тук можете да разберете как цифровото наследство може да бъде регулирано по воля и кои разпоредби се прилагат за цифрови стоки като електронни книги.
Водещо решение на BGH: Facebook акаунтът е наследствен
Кое тежи повече: правото на наследяване на майката на потребител на Facebook, която иска да види акаунта на починалата си дъщеря? Или телекомуникационната тайна на дигиталните комуникационни партньори? На 12 юли 2018 г. Федералният съд взе решение, в което даде приоритет на наследственото право (BGH III ZR 183/17). Facebook трябва да предостави на майката на мъртвото момиче пълен достъп до потребителския акаунт на дъщерята, който е блокиран от пет години и половина. По този начин съдиите от Карлсруе отменят решението на Апелативния съд в Берлин, който потвърждава забраната по отношение на телекомуникационната тайна и възстановяват първоинстанционното решение на Берлинския окръжен съд.
Правото на достъп до акаунта във Facebook и съдържащото се в него комуникационно съдържание произтичат от договора за използване между дъщерното дружество и Facebook. Председателят на съда Улрих Херман подчерта, че нито телекомуникационната тайна, нито законът за защита на данните се противопоставят на претенциите на наследниците. По този начин беше взето дългоочаквано решение. Можете да прочетете всички подробности за случая във Facebook тук.
Профилът във Facebook е поставен в „статут на паметник“
Ужасното събитие се случи преди години: през 2012 г. пристигащ влак рани 15-годишна ученичка в берлинската метростанция Schönleinstraße. Беше ли инцидент или самоубийство? Надявайки се да получат по-дълбока представа за психичния живот на тийнейджъра, родителите искаха да се консултират с профила на момичето във Facebook. Но въпреки че разполагаха с данните за достъп, те не можаха да влязат: Facebook вече беше поставил потребителския акаунт в така нареченото „състояние на паметта“. Все още не е ясно кой е инициирал това (всички подробности за случая в Берлин).
Apple също трябваше да предостави достъп на наследници
Подобно решение беше издадено от регионалния съд в Мюнстер срещу голямата корпорация Apple: Apple трябваше да предостави на наследниците на починал потребител на iCloud достъп до неговия акаунт. В този случай мъж е починал по време на пътуване в чужбина. Наследниците му се надяваха да намерят информация за причините, довели до смъртта му, в данните, които той съхранява в iCloud, като снимки, видеоклипове и имейли. Apple отхвърли молбата на роднините за достъп до iCloud (Az. 014 O 565/18).
Дигитално предоставяне - така процедирате
Обработка. Получавайте редовен преглед на вашите онлайн дейности. Избройте данните за вход и паролите за всеки акаунт. Тогава наследниците или други доверени лица могат да имат достъп до него. Те могат да бъдат запазени на USB памет, която се съхранява на сигурно място, или да бъдат изброени в мениджърите на пароли. Списъкът трябва да се актуализира редовно.
Ясно. Най-добре е да изтривате от време на време данни, които не искате никой да вижда. Това могат да бъдат имейли или снимки.
завет. Всеки, който иска да запише кои от техните данни трябва да бъдат изтрити и кои трябва да бъдат наследени, може да регулира това в завещание. Той може също така да назначи доверено лице за администратор на цифрови имоти и да запише това в пълномощно.
На ръка. Формулирайте всички правила за вашата цифрова собственост лично на ръка. Същото се отнася и за цифровото наследство: Само ръкописното и подписано завещание е законно ефективно.
Използвайте съветник. Комплектът от наследство от Stiftung Warentest ви показва на практически начин как да напишете завещанието си и да управлявате дигиталното си имение. Професионални формулировки и формуляри за отделяне на помощта.
Договорите често преминават към наследници
В Германия 87 процента от всички хора на възраст над десет и повече са онлайн. Комуникираме чрез електронна поща и социални мрежи, сключваме договори за продажба в Интернет и абонаменти за музикални или филмови услуги и правим банкиране онлайн. Информацията, която оставяме след себе си в Интернет, но също и на твърди дискове, USB памет и карти с памет, принадлежи към наследството в случай на смърт - по-точно: към цифровото наследство. Това включва не само съхранени данни, но и договори, сключени онлайн - независимо дали с компании за поръчки по пощата, туристически агенти или тръжни платформи.
Правата и задълженията преминават към наследника. Той или тя трябва да плати за палтото, да отмени круиза или да премахне дизайнерския часовник. Много малко договори завършват със смърт. Потребителските акаунти в социалните мрежи и компаниите за поръчки по пощата също ще останат засега.
Наследниците също трябва да пресеят цифровото имение
Наследниците определено не трябва да пренебрегват цифровото наследство. Изправени сте пред задачата да обработвате цифровото наследство, т.е.затваряне на потребителски акаунти и прекратяване на договори. Според адвокат Пфаф (вж. Интервю) те основно задават два въпроса: „Къде е бил починалият онлайн?“ И: „Как да получа достъп до неговите потребителски акаунти?“ често имейл кореспонденция на починалия.
Няма достъп без парола
В аналоговия свят бизнес отношенията му обикновено са лесни за разбиране: наследникът има право да отваря писма, адресирани до тях. В интернет изглежда различно: без пароли и други данни за достъп, като потребителски имена, е трудно да се организира цифровото наследство и да се изпълнят задълженията на починалия. Ако наследникът не знае парола, той не може да се обади и да изтрие свързания потребителски акаунт. Той трябва да се свърже с доставчика на услуги, като доставчика на електронна поща. Според настоящото решение на Федералния съд те са длъжни да предоставят на наследниците достъп до сметката.
Електронните книги могат да бъдат наследявани?
Съществува важна разлика между цифровата колекция от електронни книги и библиотеката от печатни книги: в случай на смърт, последната може лесно да премине от починалия към наследник, докато електронните книги често не могат да бъдат наследени. Това е свързано с общите условия за бизнес или използване на доставчика. Обикновено се казва, че човекът, който изтегля електронна книга, получава само просто право на използване, което не му е позволено да прехвърля. Често е изрично изключено читателят да стане собственик. Това означава: Читателят не може да завещае електронната книга, нито да я продава или подарява. Лош късмет за наследниците: когато става въпрос за дигитални книги, те не получават нищо.
Преглед на онлайн дейностите
На наследниците често не е ясно кои интернет услуги е използвал починалият и кои бизнес отношения все още съществуват. Нищо чудно: Много хора можеха да вдигнат рамене, докато бяха още живи, ако бяха попитани кои услуги използват и къде са регистрирани.
Бакшиш: За да не загубите следите от онлайн дейностите си, трябва редовно да преглеждате входящата и изходящата си поща. Старите бюлетини, потвърждения на поръчки и фактури могат да предоставят информация за клиентските акаунти, които са забравени.
Съхранявайте сигурно данните за достъп
Често помага, ако потребителите на интернет изброят данните си за достъп - т.е. имейл адреси, потребителски имена и пароли - за роднини, наследници или други хора и ги съхраняват сигурно. Ако най-лошото стигне до най-лошото, те могат лесно да получат достъп до кореспонденцията и обикновено могат да затворят потребителски акаунти с малко усилия. Това е особено важно за платени услуги и абонаменти, които наследникът трябва да може да анулира бързо.
Бакшиш: Нашата книга „Бърза помощ в загуба“ ви предлага съвети и помощ след смърт. Тук ще намерите съвети по всички важни въпроси в трудни моменти.
Регулирайте цифровото наследство чрез завещание
Ако искате да осигурите възможно най-голяма яснота, можете да регулирате вашето цифрово имущество по завещание. Тук можете да определите дали онлайн акаунтите трябва да бъдат изтрити или определени данни не трябва да бъдат достъпни за семейството. Потребителят може да инструктира лице, на което се доверява, да се погрижи за изпълнението на желанията, посочени в завещанието.
Бакшиш: Като алтернатива можете да посочите лице в така нареченото пълномощно, което може да прекрати вашите потребителски договори или да изтрие данни в случай на заболяване или смърт.
Данни за достъп до списъка
Завещанието трябва да бъде написано на ръка, ясно формулирано и подписано. Тъй като обаче много самостоятелно формулирани завещания са неефективни, струва си да отидете при специалист юрист по наследствено право или при нотариус. Списък с потребителски акаунти е по-лесен за изпълнение, отколкото завещание. Потребителите трябва да ги поддържат актуални и да ги разпечатват или записват като документ на шифрован USB стик.
Бакшиш: За това използвайте формуляра Потребителски акаунти в Интернет.
Профил в Google: Използвайте Мениджъра за неактивност на акаунта
Ако имате имейл акаунт в Google, препоръчваме неговия мениджър за неактивност на акаунта: Потребителят може да назове до десет души, които ще бъдат уведомени, ако не успеят да получат достъп до акаунта в рамките на период на изчакване между 3 и 18 месеца има достъп. След това на посочените лица се дават три месеца за изтегляне на съответното съдържание. За поетапни инструкции направете разпоредби в Google.
Какви са вашите преживявания?
Наследниците трябва да се справят с наследството на починал роднина - включително цифровото. За една от следващите ни публикации искаме да разберем какви проблеми възникват при работа с цифровите данни на починалия. Ако някога сте имали проблеми с достъпа до данните за достъп до онлайн акаунтите, моля, изпратете ни имейл на [email protected]. Ние се интересуваме от вашия опит:
Как взехте данните за достъп на починал роднина? Имаше проблеми?
Имаше ли покойник такъв Списък с акаунти с пароли създаден, до който да имате достъп?
Покойникът е използвал такъв Мениджър на пароли? Имахте ли основната парола за това?
Имахте ли достъп до това Имейл акаунт на починалия? Можете да го използвате, за да намерите други онлайн акаунти?
Ако нямате достъп до имейл акаунта на починалия: Кой Доказателства трябваше да бъде изпратено, за да получите достъп или да изтриете акаунта? Или вашият доставчик дори ви е отказал достъп до вашия имейл акаунт?
Ти имаше Facebook вече имате проблеми при кандидатстване за статут на паметник или изтриване на акаунт във Facebook? Били ли сте назначен за администратор във Facebook?
Имахте ли проблеми с него въпреки данните за вход във Facebook, достъп до акаунта да можеш да?
Покойникът използвал ли е услуга като exmedio Предпазни мерки срещнали?
Ти ли Гробаря Предложи ви дигитално управление на имоти?
Имате ли компания с Регулиране на цифровото наследство инструктирани?