Диалогова обиколка до Азия Пълна програма в последния ден
DDV търсене
Диалогова обиколка до Азия: пълна програма в последния ден
Денят започна с уговорка в Locarise. Компанията е убедена, че секторът на търговията на дребно трябва да наблюдава и оценява движенията на своите клиенти, точно както операторите на клиентите на онлайн магазин. Вместо прегледи на страници и продължителност на престоя в онлайн магазина, става дума за моделите на движение на клиентите в магазина. За тази цел StartUp, основана през 2013 г., предлага услуги, които могат да наблюдават, измерват и оценяват продължителността на престоя на клиентите, взаимоотношенията клиент/продавач и търговските дейности като цяло. Целта е да се увеличат покупките на клиентите, да се подобри нивото на обслужване и да се предоставят препоръки за предлагане на продукти на търговците на дребно. Основателят и управляващ директор на Locarise, Себастиан Бийл, представи компанията лично на посетителите. Едно от ключовите послания на Beal е: „Физическото пространство е новият уебсайт“: По този начин стационарната търговия се превръща в изложбен обект, чиято клиентска активност трябва да се записва и оценява точно толкова, колкото и движенията на клиентите в онлайн магазин.
Имаше разговор с Марко Кьодер, дигитален бизнес директор на J. Walter Thompson, една от най-старите марки и рекламни агенции в света с история от над 150 години. В лекцията си той говори за това, което прави страната уникална и как да се научим да разбираме японската култура и японските клиенти. Двучасовият разговор предостави на участниците важни идеи от гледна точка на маркетинговия диалог.
Последният ден на пътуването беше среща с компанията Calna. Компанията е разработила платформа за чатбот, която помага на хората да отслабнат. Ключът: Бизнес моделът се основава на обвързването на собствената платформа на компанията с базите данни на най-големите японски търговски вериги и по този начин дава възможност за индивидуално планиране на храненето и проследяване на диетата. Анализът на наличните данни позволява създаването на потребителски профили и прозрения за техните хранителни и битови навици.
Участниците завършиха DialogTour със съвместна вечеря и започнаха обратното си пътуване на следващия ден.
Президентът на DDV Мартин Нитче обобщава опита на първия DialogTour в Азия: "Това пътуване бе белязано от множество нови идеи и фантастични разговори с абсолютни специалисти по маркетинг в диалога. Азиатската култура и корпоративна практика се различават в много отношения от западния свят. Всички участници намери пътуването изключително вдъхновяващо. Сега е време да сортираме получените впечатления и да проверим какво може да се прехвърли от тези констатации на германски компании. На 8 март аз и Ян Мелендорф ще споделим своите впечатления и констатации от пътуването в уеб семинар да се въведе. "