Често задавани въпроси (FAQ) - Testapic

Имате въпроси? Ние имаме отговорите !

Искате помощ за

Да. Ние никога не предаваме вашите лични данни или вашия контакт на нашите клиенти. Нашите клиенти ще видят само идентификатор, съответстващ на вас. Вашата самоличност ще остане поверителна, ако не я разкриете по време на теста, съгласно нашите ангажименти за поверителност.

Не. Тестапните тестери не трябва да бъдат интернет експерти, за да извършват тестовете. Нашият панел от тестери включва всички видове интернет потребители от най-начинаещия до най-експертния. Тестовете са лесни за разбиране и изпълнение.

За да се регистрирате, просто попълнете формата за регистрация.

За да се отпишете, свържете се с тестера си с вашия адрес за регистрация, отидете в раздела „Моят профил“ и кликнете върху „Изтриване на акаунт“.

Не. Само пълнолетни физически лица (в съответствие с националното законодателство, приложимо за физическото лице), имащи правоспособността да сключат валиден договор, могат да бъдат част от панела на Testapic.

Исканата информация се използва, за да се гарантира, че тестовете се извършват от целта, която клиентите са определили.

По всяко време на деня директно по имейл. Можете да получавате предложения за тестове през седмицата или през уикенда.

Няма ограничение, но ние вземаме предвид ефекта от обучението в нашите тестове. Има няколко причини за честотата, с която предлагаме тестване:

Трябва да запазите максимум спонтанност във вашите отзиви,
Броят на тестерите се увеличава всеки ден,
Тестовите предложения зависят от вашия профил и неговата адекватност с очакванията на нашите клиенти,
Вашият профил трябва да се актуализира редовно,
Трябва да извършите тестове за аудио/видео на различни медии (настолен/смартфон/таблет),
Трябва да попълните въпросниците за допустимост на теста.

Няма минимална или максимална продължителност, това зависи от задачите, които трябва да се изпълнят, и вашите познания в мрежата. Обикновено тестът отнема между 15 и 20 минути.

За да изпълнявате тестове, коментирани на глас на видеоклипове, трябва да имате микрофон (вграден във вашия компютър или външен). Можете да получите такъв чрез нашия партньор Amazon.

За провеждане на тестовете Писмени въпросници не е необходим микрофон.

Някои тестове, които се извършват много бързо, не се възнаграждават. Те позволяват:

да те познавам по-добре
предлагаме ви тестове, адаптирани към вашия профил
уверете се, че вашият профил отговаря на изискванията на нашите клиенти.

Следователно трябва да отговорите, за да имате по-голям шанс да бъдете помолени за платени тестове.

След като вашият тест бъде финализиран и получен от Testapic, нашият клиент/спонсор има период от 15 дни да го прегледа/валидира.

През този период състоянието на теста ви е „Завършен/в процес“. Ще получите имейл, за да ви информира за промяната в състоянието (потвърдено/отказано) на вашия тест.

За да разберете състоянието на теста, отидете в личното си пространство

Тестовите предложения зависят главно от вашия профил и неговата адекватност с очакванията на нашите клиенти. Следователно не можем да се ангажираме с честотата на искане. За да получите коментирани видео тестове, вашият тест трябва да бъде завършен и проверен. За да направите това, отидете в акаунта на тестера.

Няма ограничение, но ние вземаме предвид учебния ефект в нашите тестове. Има няколко причини за честотата, с която предлагаме тестване:

Трябва да запазите максимум спонтанност във вашите отзиви,
Броят на тестерите се увеличава всеки ден,
Тестовите предложения зависят от вашия профил и неговата адекватност с очакванията на нашите клиенти,
Вашият профил трябва да се актуализира редовно,
Трябва да извършите тестове за аудио/видео на различни медии (настолен/смартфон/таблет),
Трябва да попълните въпросниците за допустимост на теста.

Не, не е необходимо. Целта на теста е да получите вашето мнение и да коментирате. Тестовете остават анонимни. Можете също така да въведете фиктивна информация във формулярите, за да останете анонимни.

След като получите имейл с предложението за тест, можете да започнете теста. Не е нужно да отговаряте на нашето предложение. Testapic си запазва правото да изпрати този тест на други тестери. Средно времето за работа на теста варира от няколко часа до 3 дни.

Това е част от дистанционния тест. Ако прекъсването продължи повече от няколко секунди, можете да поставите на пауза теста, ако е тест „Въпросник“ и след това да възобновите мястото, където сте спрели. За аудио тестване не можете да го поставяте на пауза. Ако излезете от теста, няма да можете да го възобновите.

Да, клиентът може да избере да откаже вашия тест. В този случай нито на Testapic, нито на вас ще бъде платено. Най-честите причини за отказ от тест са:

Не сте достигнали нивото на изискванията на клиента. Например, при тест с въпросник може да има прекалено много правописни грешки или неразбираеми отговори или да е напълно без значение за заявената задача. За видео тест може да има липса на аудио коментар по време на теста или некачествен запис на гласа ви (звукът е твърде нисък, околен шум и т.н.).
Не сте спазили инструкциите за тестване или не сте изпълнили всички заявени задачи.
Направихте кратък, повърхностен тест. Средно тестовете отнемат 15-20 минути. Някои тестове могат да бъдат по-дълги или по-кратки. Ако бързо сте изпълнили заявените задачи, е възможно и желателно да отделите време за по-задълбочено проучване на сайта, за да докладвате за проблеми или недоразумения.

Възможно е да е достигнат очаквания брой потребители. Ентусиазмът за определени тестове не ни позволява да удовлетворим всички заявени потребители. Като цяло тестовете остават на разположение 24 до 48 часа (до 1 седмица за някои тестове).

Вашите тестови видео тестове се преглеждат от нашия екип по качеството. Ще получите имейл, за да Ви информираме за развитието на неговия статус в рамките на 5 работни дни.