Bioaxiom Въпроси Отговори

Когато надеждността се римува с близост

У дома
Информация за коронавирус
Нашите лаборатории
Нашето общество
Нашият опит
Нашите партньори
подбор на персонал
Вашите резултати
Ръководство за вземане на проби

Пациентска зона
Обща информация
Достъп до вашите резултати
Преди да дойде в лабораторията
Когато пристигнете в лабораторията
Условия за директен дебит
Въпроси отговори
Проучване на удовлетвореността
Иск
Направете скрининг тест за COVID-19:

Оплаквания (4)

Загубих потребителския си код и/или паролата си

Възможно е да предадете паролата си в лабораторията или чрез изпращане на SMS.

Ако вашата парола е персонализирана, тя може да бъде нулирана без проблем от обичайната ви лаборатория.

Вашият потребителски код може да ви бъде предаден в лабораторията, той също присъства оттогава във вашите доклади за резултати, ако те са били публикувани след май 2017 г.

От съображения за поверителност за съжаление не е възможно да се изпрати нито потребителското име, нито паролата по имейл.

Ако въпреки тази информация не можете да извлечете резултатите си на нашия сървър, най-добре е да се свържете с обичайната си лаборатория, която е най-подходяща, за да ви помогне.

Или намерете потребителския код и паролата, за да видите резултатите ми?

Потребителският код съответства на идентификатора, даден на лабораторията, той също присъства оттогава във вашите отчети за резултатите, ако те са били редактирани след май 2017 г.

Паролата ви се изпраща чрез SMS (и/или се дава на лабораторията).

От съображения за поверителност, за съжаление не е възможно да се изпрати нито потребителското име, нито паролата по имейл.

Не виждам резултатите си с моя потребителски код и парола

Препоръчително е да опитате отново, като внимателно проверите въведените символи: „I“ се бърка с „1“, „O“ с „0“, а други обърквания вероятно все още са възможни.

Ако трудностите продължават, най-добре е да се свържете с обичайната си лаборатория, която е най-подходяща, за да ви помогне.

Искам да извлека резултатите си на сървъра, как да го направя?

За да извлечете вашите резултати на нашия сървър, имате нужда от потребителски код, парола и следвайте тази връзка, след което кликнете върху „директен достъп до моите резултати онлайн“.

Паролата ви се изпраща чрез SMS (и/или се дава на лабораторията).

Обща информация (3)

Къде е най-близката до мен лаборатория ?

Щракнете тук, за да видите информацията на най-близкия до вас сайт.

Трябва ли да си уговоря среща ?

Повечето проби не изискват среща. Консултирайте се с времето за вземане на проби (често различно от работното време), както и всички специални условия, специфични за вашия сайт. Вижте списъка с нашите лаборатории тук.

Трябва да си уговорите среща, когато кръвният тест трябва да се направи у дома. След това се свържете с обичайната си лаборатория и след това уговорете среща.

Какви документи трябва да представя ?

Трябва да отидете на рецепция с:
- Вашата валидна рецепта.
- Вашата жизненоважна карта или сертификат за социално осигуряване.
- Вашата допълнителна здравна карта (или взаимна).
- документ за самоличност за определени рецепти (осигурителни досиета, префектури и др.).

Условия за теглене (1)

Трябва ли да гладувам за кръвен тест? ?

Като общо правило трябва да избягвате да ядете храна, богата на захари и мазнини, точно преди кръвен тест.
Под млади строги имаме предвид да не се яде нищо твърдо поне 12 часа.
Възможно е обаче да се пие вода.
Някои тестове изискват строг пост, други специфична диета или график.
За да разберете кои анализи изискват специални условия, щракнете тук.

Резултати (16)

Кога мога да взема резултатите си ?

Вашите анализи изискват срок за анализ, който е специфичен за всеки от тях. Някои сканирания се правят през деня, но други отнемат повече време. За да разберете датата, на която можете да вземете вашите анализи или датата на изпращане по пощата, можете да попитате нашите секретари или лицето, което ще вземе пробата. Тези срокове са посочени в ръководството за събиране, достъпно тук.

Кой може да вземе резултатите ми ?

За всяка проба, взета в лабораторията, ви се дава карта, на която се показва номерът на вашето досие. Тази карта ще бъде поискана от вас, когато изпратите резултатите, за да гарантирате поверителността на вашите анализи. Ако не е възможно да съберете резултатите си, можете да дадете тази карта на друго лице, за да може те да съберат резултатите вместо вас.