Ако захранването престане ...

Ние предлагаме висококачествено журналистическо съдържание в нашата онлайн оферта. Добрата журналистика струва пари и трябва да се финансира оферта като нашата, за да продължи. За да можете да прочетете съдържанието на DAZ.online, без да плащате директно за него, ние печелим парите си с рекламни партньори и проследяване.

престане

Средства за проследяване: С информацията, съхранявана на вашето устройство, като бисквитки или идентификатори на устройства или подобни, рекламите и съдържанието могат да бъдат адаптирани въз основа на вашия потребителски профил. От тази информация могат да се получат знания за целевата група и да се използват за разработване на продукти.

Подробности за тракерите, използвани в нашата оферта, можете да намерите в нашата декларация за защита на данните. Нашият уебсайт може да се използва само със съгласието за използването на бисквитки.

Уважаеми потребител,
разбираме, че поверителността е вашият приоритет. Моля, разберете и нас, ние трябва да печелим пари с нашата работа, за да можем да поддържаме предложението си.
Ние сме максимално чувствителни, когато обработваме данните на нашите клиенти.

Мерките включват Пълно, модерно криптиране чрез HTTPS, използването на най-новия софтуер и хардуер и внимателният подбор на нашите рекламни партньори.

Следователно, нашата оферта понастоящем не може да бъде разгледана без съгласие за описаните по-горе мерки за рекламиране и проследяване. Все още работим по алтернативно решение за абонамент за нашето цифрово съдържание. На този етап бихме искали да отбележим, че абонаментите за печат също не са цифрови абонаменти.

  • DAZ.online
  • DAZ/AZ
  • DAZ 2/2017
  • Когато токът изгасне

Аптека при бедствия

План за спешни случаи за аптека

Следните аварийни събития от близкото минало показват, че такъв сценарий може да се превърне в реалност:

  • 2005: Снежните бури разрушават множество електропроводи в Мюнстерланд. Отделни региони бяха без ток в продължение на няколко дни.
  • 2006: Силен дъжд, гръмотевични бури и урагани в Хамбург причиняват спиране на тока с продължителност няколко часа, тъй като е повредена 360 kV линия.
  • 2006: След планирано, но лошо координирано временно спиране на електропровода на Емс, в големи части на Европа последва един до два часа прекъсване на електрозахранването.
  • 2016: Силен дъжд в Бремерхафен наводни избите в търговски център и предизвика спиране на тока с продължителност няколко часа.
  • 2016: Силен дъжд и наводнения в квартал Rottal-Inn водят до прекъсване на електрозахранването поради наводнени трафопостове. Наводнените пътища за достъп и рискът от токов удар затрудняват ремонта.

Федералната служба за гражданска защита и помощ при бедствия (BBK) предупреждава за дългосрочен прекъсване на електрозахранването и има готови подходящи публикации.

Оперативното планиране на град Хановер предполага, че снабдяването на населението от обществената аптека най-вероятно ще се провали след два до осем часа без електричество и ще се провали безопасно след осем до 24 часа без електричество, тъй като много райони на аптеката са зависими от електричеството (табл. 1).

Фактът, че досега само няколко аптеки са били засегнати от подобни спешни случаи, е чист късмет!

Предварително планиране

Поради най-новите аварийни събития с прекъсване на електрозахранването, предизвикани от силен дъжд и наводнения, екипът на аптеката е информиран за проблема с управлението на извънредни ситуации. На среща в екип служителите обмислят какво да правят в случай на спешност с прекъсване на електрозахранването, за да гарантират, че пациентите са обгрижвани правилно. По-нататъшното планиране е в случай на спешност

  • за поддържане на работа в продължение на поне 24 часа (по-дълго, ако е възможно) и
  • да прекрати дейността по ред, ако вече не може да се поддържа, за да може да се възобнови бързо след края на аварията.

Управителят на аптеката временно освободи служител за конкретното планиране и планира да похарчи 1000 евро за необходими покупки.

Анализ на риска и оценка на риска

За да се подготвим за извънредни инциденти, е важно да ги класифицираме, като използваме два параметъра: вероятността за възникване и степента на щетите (рискови последици). С помощта на интернет проучване можете лесно да намерите предишни спешни събития в близост до вашата собствена аптека. Колкото по-често се е случвало събитието, толкова по-голямо е претеглянето. В този пример служителят определя, че съществува висок риск от наводнение. Прогнозата за размера на щетите включва загуба на складова стойност, щети на сгради, загуба на печалба и други щети. Тъй като в момента аптеката не е предприела никакви защитни мерки или предварително планиране, може да се очаква много високо ниво на щетите. В петстепенна матрица на риска е избрано ниво 4 за вероятността от възникване и последствията от риска (фиг. 1). Това води до висок риск (червена зона) и следващата задача е да се намерят подходящи мерки за намаляване на риска.

Мерки за спешно реагиране

Незабавно действие. Незабавните мерки са всички мерки, които трябва да се предприемат веднага след настъпването на събитието. Това включва информация за служители и пациенти, както и списък с аларми на служителите. Първата стъпка в случай на прекъсване на електрозахранването е да се провери обхватът на кутията с предпазители; всеки служител трябва да може да прави това. Ако прекъсването на електрозахранването не се дължи на предпазителите, време е да потърсите причината другаде, напр. Б. като попита съседите или се обади на доставчика на електроенергия. Ако доставчикът не може да бъде достигнат, трябва да се приеме дългосрочно прекъсване на електрозахранването. За собствениците на пикираща машина се препоръчва (ако това още не е направено предварително) да разпечатат списъка с инвентара на артикулите с местоположението на съхранение, стига сървърът и компютърът да имат запаси от аварийна мощност. Системата за заключване трябва да бъде настроена на "ръчно" и службата за сигурност трябва да бъде информирана, че аптеката работи, тъй като алармената система може фалшиво да съобщи за алармата поради спиране на тока.

Мерки, насочени към бъдещето. Има различни опции за осигуряване на захранването за 24 часа въпреки прекъсване на електрозахранването. Най-ефективното, но и най-разходно интензивно е закупуването на система за непрекъсваемо захранване (UPS) за аптечния сървър и, ако е възможно, също и за аптечната ИТ система; това включва създаването на източник на енергия, който е независим от мрежата (батерии, евентуално генератор на аварийно захранване).

Използването на лаптопи с VPN клиенти, които имат достъп до операционните системи на аптеката, е широко разпространено (особено в аптеките с клонова мрежа). Това работи и в случай на прекъсване на захранването при захранване на сървъра. Една батерия е достатъчна за три часа, с четири батерии работата може да се поддържа в продължение на дванадесет часа, т.е.половина по-дълго, колкото желаете.

Придобиването и внедряването на авариен генератор е скъпо. Освен това уредът се нуждае от устойчиво на кризи местоположение и достатъчно гориво трябва да се съхранява безопасно в съответствие със законовите изисквания. Следователно аптечният екип в този пример решава срещу генератор.

Между другото, погрешно е схващането, че при спешни случаи пожарната команда или организацията за техническа помощ снабдяват аптеката с електричество. След това тези аварийни служби работят върху по-големи критични инфраструктури като болници и не могат да осигурят авариен генератор на енергия за обществена аптека.

Особено внимание трябва да се обърне на лекарствата, които трябва да се съхраняват на хладно място. Когато не работят, хладилниците обикновено поддържат необходимата температура за около осем часа, което може да се провери с термогенери. След това можете да вземете готини кутии от търговец на едро, които държат лекарствата да се охладят още дванадесет часа; Разбира се, предварително трябва да сте сключили съответно споразумение с търговеца на едро, така че да има достатъчно кутии и готови за употреба охлаждащи елементи за лекарствата при спешни случаи. Ако обаче трафикът се срине напълно, тази възможност е изключена.

Цялата документация (BtM, TfG) може да бъде направена чрез попълване на формуляри.

Енергоспестяващите LED светлини, които трябва да се съхраняват в достатъчен брой, служат като аварийно осветление, както и няколко фара, така че можете да намерите нещо в общата азбука или в инструмента за избор на поръчки през нощта и да имате свободни ръце.

Чрез мобилни телефонни връзки с клонови аптеки или сдружени аптеки, техният софтуер може да се използва и за обслужване на договори за отстъпки от здравноосигурителни компании, дори ако аварийното захранване на вашата собствена аптека спре след 24 часа.

Мерките, които трябва да се предприемат, се увеличават естествено за всеки дом за стари хора, за всеки лекарски кабинет, за всяка медицинска сестра, за всеки специален пациент. Тук всеки служител и особено всеки собственик трябва да помисли за подходящи мерки.

Мерки за прекъсване на бизнеса

Ако правилното снабдяване вече не може да се поддържа, защото z. Ако например всички батерии са празни, може би е по-добре да затворите бизнеса, отколкото да го поддържате частично с много импровизация (например документиране на продажбите чрез табелни листове). Аптеката трябва първо да информира камерата или отговорния орган за аптечен надзор за извънредната ситуация и да ги информира за времето на прекъсване на бизнеса, а също така да информира и други партньори (например търговци на едро, лекари, предоставени съоръжения). Тя трябва да информира пациента за дежурните аптеки, които не са засегнати, за предпочитане с помощта на подготвен лист хартия.

След като последният пациент напусне диспансера, той трябва да бъде заключен и да бъде публикувано известие за временното затваряне на прозореца. Служител трябва да остане в аптеката като охранител и а. Сменяйте редовно хладните кутии, за да предотвратите нагряването на стоките.

Възобновяване на операциите

Веднага след като захранването е отново на разположение, служителят, останал в аптеката, информира колегите. Първо проверява дали студената верига е скъсана. След това стартира сървъра и POS системата и проверява дали работят отново. След това той търси възможни повреди (късо съединение и т.н.). След консултация с управителя на аптеката, той ще информира камарата или отговорния орган за аптечен надзор кога аптеката ще отвори отново.

След като аптеката вече е започнала, все още трябва да се предприемат някои мерки; Поради текущите операции в тази фаза на управление на кризи могат да възникнат грешки и невнимание. Продадените опаковки, които z. Б. са били записани само на ръка, могат да бъдат презаредени и ръкописната документация за BtM, TfG може да бъде съставена дигитално. Стоките, които не са напълно охладени, трябва да бъдат върнати и заменени, а стоките, дебитирани в последствие, трябва да бъдат закупени отново. Служител на застраховката трябва да определи размера на щетите в аптеката. След това служителите на аптеката правят опис, за да определят и компенсират евентуалния недостиг.

Една благодарност на помощниците и поддръжниците, разбира се, е част от добрите обноски след преодоляването на такова спешно събитие.

Установяване на управление на кризи

След като в аптеката са разработени мерки за спешно реагиране, мениджърът на аптеката и неговият екип също трябва да извършват упражнения за спешни случаи. В резултат на тези препарати степента на щетите (рискови последици) при извънредно събитие е намаляла от ниво 4 на ниво 2 и следователно е в жълтата зона (фиг. 2).

Авторите препоръчват прехвърлянето на разработените мерки и получените документи в ръководството за управление на качеството, напр. Б. като привързаност към ориентирано към процеса управление на риска съгласно DIN EN ISO 9001: 2015. Въпреки това, контролираната от QM документация за управление на аварийни ситуации не е задължителна.

Заключение

Аварийното планиране трябва да бъде съществена част от управлението на качеството на аптеките, за да се гарантира, че населението е снабдено правилно с фармацевтични продукти в аварийни и кризисни ситуации. Ресурсите, необходими за извършването на такова планиране, са значително по-малко от последиците от катастрофален провал. Твърде често има само следпрофилактика, т.е. намиране на мерки след първото възникване на щети. |