29 компютърни грешки с катастрофални последици; Ракетен проект
Грешките ... вие ги знаете: има такива, които причиняват срив на браузъра на вашия смартфон или които загубят пощенския ви адрес при поръчка на чифт обувки в сайт за продажби ...
Но днес цялото ни ежедневие е в процес на дигитализация: кола, хладилник, болници, самолети ... И когато бъговете се промъкнат, последствията са катастрофални. Преглед с 29 особено ужасяващи грешки.
1. Тойота - 2009г
200 до 400 мъртви и 2,3 милиарда евро (2,4 милиарда долара през 2009 г.)
Подобно на колата Кристин от филма на ужасите на Джон Карпентър, Lexus ES350 е убил много от собствениците си, ускорявайки до 150 км/ч, като същевременно е деактивирал спирачния педал.
Защо ? Анализът на изходния код, извършен от експерт по време на процеса, проведен в Съединените щати, разкри, че бордовият компютър е проектиран без никакъв цялостен контрол, като тяло, чийто мозък е бил изяден от зомбита! В продължение на 2 години защитата на Toyota се състоеше в обвиняването на своите клиенти в объркване на педалите на спирачката и газта.
2. Лондонска служба за линейка LAS - 1992г
20 до 30 мъртви и 2,5 милиона евро (1,5 милиона лири през 1992 г.)
Няколко часа между спешното обаждане и пристигането на линейка, това е ситуацията, която лондончани са имали по време на компютъризацията на техния кол център, преди системата да бъде окончателно изоставена 2 седмици след стартирането си.
Защо ? Проектирана без консултация с бъдещите си потребители, системата не толерира грешки при въвеждане и постепенно се забавя поради изтичане на памет. Проблемът се влоши още повече, когато хората се обаждаха обратно, защото не можеха да видят пристигането на линейката си.
3. Национален институт по рака (Панама) - 2001г
17 загинали и 11 ранени
Прекомерно изложени на радиация, излъчвана от машината, която трябваше да елиминира техните ракови клетки за няколко сесии, панамски пациенти всъщност бяха жертви на софтуера, работещ на машината.
Защо ? В зависимост от реда, в който данните за лечението са въведени от оператора, дозата на облъчване се изчислява по различен начин. Лекарите са отведени в съда, защото панамското законодателство налага проверка на изчисленията от медицинската професия. Разбираме защо.
4. Щат Ню Йорк и североизточна част на САЩ - 2003г
12 мъртви и 7,1 милиарда евро (6 милиарда долара през 2003 г.)
55 милиона души бяха потопени в тъмнина за няколко дни и много от тях умряха от отравяне с въглероден окис, използвайки дизелови генератори.
Защо ? Две софтуерни програми в системата за контрол на производството се опитаха да модифицират един и същ файл едновременно, което осакати и двете, и чрез домино ефект осакати цялата система.
5. Атомна енергия на Канада - 1987г
5 загинали и 1 ранен
20 пъти леталната доза е количеството радиоактивност, получено от пациенти, лекувани с апарата за лъчетерапия Therac-25.
Защо ? Лъчът беше насочен към метална плоча, която трябваше да я филтрира и концентрира. За съжаление, софтуерът не е проверил правилното позициониране на тази плоча или дори нейното присъствие. !
6. General Motors - 2016г
1 загинал и 3 ранени
При автомобилна катастрофа очакваме коланът да се втвърди, преди главата ни да се свлече във въздушната възглавница. Това обаче не се случи с автомобилите, произвеждани от 2014 г. насам от General Motors.
Защо ? При определени условия компютърът счете, че сривът всъщност е тест: след това на таблото се показват действията, които трябва да се предприемат, но без да се предприемат. Което е по-малко ефективно в случай на истински инцидент.
7. Министерство на отбраната на САЩ DoD - 2016
18 до 92 милиарда евро (20 до 100 милиарда долара)
Компютъризиран до върховете на крилата си, американският изтребител F-35 струва еквивалент на 400-местен Airbus, но е в състояние да сигнализира, когато един от елероните му трябва да бъде заменен. От друга страна, радарът се срива на случаен принцип, изчисляването на координатите на полета не работи и управлението на приятелски/вражески самолети е дефектно.
Защо ? Въпреки че бордовият компютър се превърна в сърцето на системата, беше направен изборът да започне производството на устройствата, когато софтуерът не беше завършен. В резултат на това самолетът трябва редовно да се закърпва с инсталационни компактдискове, изпратени от производителя. Но поне знаем кога трябва да се подмени износен спойлер.
8. Национална здравна агенция NHS (Великобритания) - 2011 г.
13 милиарда евро (12 милиарда лири)
Свързването на досиетата на пациентите, техните лекари и болници беше целта на амбициозната компютърна програма, стартирана с много шум през 2002 г. Въпреки това, след 10 години развитие и изразходване на 6 пъти бюджета, беше счетено за невъзможно да бъде завършен и изоставен.
Защо ? Армията от изпълнители, договорени за случая, работи без цели, без планиране и без централизиран държавен надзор. Повече добре похарчени публични пари !
9. Данъчна служба на САЩ IRS - 2002
10 милиарда евро (8 милиарда 2002 долара)
900 милиарда долара струват на правителството на САЩ всяка година да събере 2 трилиона долара данъци. За да се подобри това неприятно съотношение, беше решено да се замени с една система компютърният му микадо, състоящ се от 100 различни софтуера. Pharaonic, софтуерът предизвика забавяне на плащането на данъци в продължение на няколко години, преди да бъде окончателно изоставен. Защо ? Подизпълнителите бяха смазани от мащаба на проекта и бюрократите на IRS се карат да не приемат софтуера.
10. Агенция за регулиране на гражданската авиация на САЩ FAA - 1996 г.
2,1 милиарда евро (1,5 милиарда долара през 1996 г.)
3 секунди годишно беше максималният престой, разрешен в спецификациите за новата система за контрол на въздушното движение. За да постигне тази цел, IBM изпробва множество подходи, но така и не успя да предостави функционална система.
Защо ? Сложност, ресурси, управление: всички параметри на проекта бяха систематично подценявани, докато накрая се счете за невъзможно да се завърши.
11. Агенция за издръжка на деца (Великобритания) - 2004 г.
1,6 милиарда евро (1,1 милиарда паунда през 2004 г.)
2.6 милиона души, или населението на 1842 общини в Централния регион, е броят на хората, които са получили неправилни издръжки за деца поради грешки в Обединеното кралство.
Защо ? Правителствената агенция се възползва от внедряването на нова компютърна система, за да реорганизира напълно оперативното си функциониране. Това е като да се движите и декорирате едновременно: успех в намирането на чиниите! Резултат: повече от 500 грешки, всяка с решение.