1994 година
СОЦИАЛНО ИНЖЕНЕРИНГ В СИСТЕМАТА
СОЦИОЛОГИЧНО ОБРАЗОВАНИЕ
РЕЗНИК Юрий Михайлович - кандидат на социологическите науки, доцент, ръководител на катедрата
Заедно с тях в дейности по социално инженерство са били ангажирани специалисти от кадрови служби и отдели на организации и отдели. Днес значителна част от тези специалисти са се преместили в други сектори на националната икономика, в образователни институции.
Управленското консултиране, като форма на социоинженерна дейност, става все по-широко разпространено у нас. Броят на консултантските фирми и центрове непрекъснато се увеличава. В същото време разнообразието от услуги, които те предоставят, нараства. Всичко това налага по-добро обучение на специалисти по управленско консултиране. Те трябва да познават основите на мениджмънта, маркетинга, организационния дизайн, бизнес счетоводството, психологията и социологията на управлението, предприемачеството и финансовите транзакции, игровите методи при консултирането.
I. ТЕОРЕТИЧНИ И МЕТОДОЛОГИЧНИ ОСНОВИ НА СОЦИАЛНАТА ИНЖЕНЕРИЯ
Методи, основни форми, насоки на социално-инженерни дейности. Семинар за социоинженеринг. Общи и специфични цели на курса.
Основоположници на социоинженерния подход в социологията. Тектология А. Богданов. Теории за научна организация на труда и управление от Ф. Тейлър, Г. Емерсън, А. Файол, А. Гастев, П. Керженцев и др. Произходът на "човешкото инженерство" в САЩ и Западна Европа. Началото на социално-инженерните дейности в Русия.
Съвременни концепции. Американско училище. Понятието "човешки отношения"
Функции на социалното инженерство. Конструктивна, проективна функция. Организационна и технологична функция, управленска функция. Иновативна и репродуктивна функция.
Разновидности на системната методология. Недостатъци на анализа на учените. Появата на нови концепции и идеи в рамките на системната методология (подход „система-мисъл-дейност“, иновации, теория на игрите, анализ на ситуацията). Методологизиране на социално-инженерни дейности.
П. МЕТОДИ ЗА СОЦИАЛНО ИНЖЕНЕРИНГ
Признаци на евристични методи: фокус върху творческата интуиция на участниците в работата, синергичен ефект, премахване на формални ограничения върху различията в статуса на участниците.
Евристични методи като форма на колективна рецензия.
Основните видове евристични методи. Метод на мозъчната атака и неговите разновидности.
Изисквания за използването на този метод (структура и размер на групата, забрана за критика и насърчаване на нови идеи). Метод на Delphi и техника на неговото приложение. „Упражнение за аматьори“. Обяснение на парадокса „неспециалист-професионалист“. Метод на синтезиране и неговите характеристики.
Тема 8. Проективни методи Същността на проективните методи, тяхното функционално предназначение.
Разширяване на проективните методи в сферата на индивидуалното и колективното съзнание.
Тема 9. Методи на играта Обща характеристика на методите на играта.
Понятието "игра" и обхватът на нейното приложение.
Специфика на практическите игри. Два вида игри: бизнес и игри от отворен тип. Структура на играта:
програма, сценарий, инструкции, организация и поведение. Основни понятия за игрово-техническа дейност (мислене, размисъл, проблематизиране). Обучения за игри.
Използването на игри от отворен тип (организационни и дейности, комуникация, дизайн, иновативни). Характеристики на бизнес игри и обучения в областта на управлението, образованието и отдиха.
Тема 10. Иновационни методи Социалните иновации като област на социално-инженерните знания.
III. ЕТАПИ И ПРОЦЕДУРИ НА СОЦИАЛНО-ИНЖЕНЕРНАТА ДЕЙНОСТ
Тема 11. Социална диагностика Диагностика в системата от средства за социално-инженерни дейности.
Техника за описание на обекта. Методи за описание. Блок за формулиране на проблемното поле на обекта (подчертаване на основните проблеми и проблеми-последици, изграждане на "дърво на проблемите").
Форми на организация на управление на програма-цел (проект): функционална координация, матрична и дизайн-матрична организация, функционална матрица и дизайн.